Mağaza Yardım Merkezi

 

Yaşadığınız sorunları en aza indirgemek ve merak ettiğiniz konularda hızlıca bilgi alabilmeniz için sizlerden gelen soruların cevaplarını bu sayfada topladık. Merak ettiğiniz diğer konular ve cevabını bulamadığınız tüm sorularınız için bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

 

SORU - 1 : Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?

 

CEVAP - 1 : Ürün detay sayfasında, görselin sağında yer alan “Teslimat Bilgisi”ne tıklayarak detaylı bilgileri öğrenebilirsiniz. Ürünü satın aldıktan sonra ise Siparişlerim sayfasından kargo firmasını görebilirsiniz.

 

SORU - 2 : Siparişimin ne zaman kargolanacağını nereden görebilirim?

 

CEVAP - 2 : Ürün detay sayfasında yer alan “Teslimat Bilgisi” alanından ürünün en geç ne zaman kargoya verileceği bilgisini görebilir, ürünü satın aldıktan sonra ise Siparişlerim sayfasından ürünün ne zaman kargoya verileceği bilgisine ulaşabilirsiniz.

 

SORU - 3 : Kargom gecikti, ne yapabilirim?

 

CEVAP - 3Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz. Kargo firmalarına aşağıdaki numaralardan ulaşabilirsiniz.

 

Yurtiçi Kargo : 444 99 99
Aras Kargo : 444 25 52
MNG Kargo : 444 06 06
UPS : 444 00 66
Sürat Kargo : 0850 202 02 02
Horoz Lojistik : 0850 202 33 50
PTT Kargo : 444 17 88